2月24日,黨委書記、董事長蘆軍同志赴貴陽北站調研公司物業項目市場化運營、疫情防控等工作開展情況,黨委委員、副總經理付洪偉,相關職能部門負責人,金豐物業公司負責人參加調研。
在貴陽北站西廣場,蘆軍同志詳細了解本市場化拓展的物業項目運營范圍、運營模式,聽取金豐物業關于服務管理人員配備、設備維護運行和疫情防控工作情況匯報。
在物業服務中心和咨詢服務臺,蘆軍同志拿起咨詢服務記錄本,詳細察看了群眾咨詢記錄,了解咨詢服務工作開展情況,并向在崗的服務工作人員致以問候。
走進智慧電力遠程監控中心和貴陽北站視頻監控室,蘆軍同志詳細察看了視頻監控、電力保障和電力應急處理情況,要求要不斷優化應急方案,完善應急保障機制,確保面對突發情況能夠做到快速反應果斷處置。
蘆軍同志強調,貴陽北站是集鐵路、地鐵、公交等多種交通方式于一體的綜合交通樞紐,也是西南地區主要的客運集散中心,更是貴州省高鐵路網的“心臟”,往來旅客多,人員進出密度高,金豐物業成功中標并順利接管項目,對金豐物業市場化業務拓展、整體物業服務管理水平提升具有積極意義。要積極搶抓項目帶來的發展機遇,一是要不斷提高服務意識和水平,分析進出群眾的實際需求,在咨詢引導和答疑解惑上展現過硬的服務管理水平,不斷提升金豐物業的市場口碑和品牌價值。二是要創新運營思路,結合貴陽北站運營服務主體多元化的特點,充分共享和整合區域資源,以市場化為導向,在商業布局優化、新興業務拓展中尋找商機,形成共享共創共贏的良性合作局面。三是要優化服務管理模式,要對現有的管理服務區域和內容進行梳理,完善管理服務體系,優化工作效率。同時要深挖貴陽北站的流量經濟、數據經濟機遇,積極解放思想,不斷提升盈利能力,增強市場競爭力。四是要持續做好疫情防控和安全維穩工作,要嚴格貫徹落實疫情防控工作要求,細化防疫措施方案,抓細抓實疫情防控工作。要加強與屬地政府和相關部門的溝通協調,積極配合做好安全生產和社會維穩等工作,確保人民群眾出行安全。
自2022年1月接管以來,金豐物業公司根據服務內容,以“高標準、嚴要求、新形象”為目標,以保供電、提秩序、促安全為抓手,在開展設施設備維護、秩序管理、衛生保潔等工作的同時,以愛心小屋、咨詢服務中心等為載體,同步開展農民工休息與咨詢、旅游信息咨詢、站內路線咨詢等各類咨詢服務,得到了各方的高度認可。下一步,金豐物業公司將在貴陽投控黨委的指導下進一步圍繞主責主業,通過一系列切實可行的措施,把貴陽北站打造成為公司物業服務的標桿項目,助推公司物業服務品牌化建設。在開展設施設備維護、秩序管理、衛生保潔等工作的同時,愛心小屋、咨詢服務中心等為載體,同步開展農民工休息與咨詢、旅游信息咨詢、站內路線咨詢等各類咨詢服務,得到了各方的高度認可。